Pular para o conteúdo principal

Atendente de Central de Atendimento

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Ir para candidatura

Descrição da vaga

Atender clientes por multicanais (telefone, Chat, WhatsApp) a fim de solucionar problemas, esclarecer dúvidas, expor reclamações, relatar elogios, ou obter informações sobre cursos, vagas e informações em geral. Atender clientes para venda de cursos, informar valores, horários, datas e demais assuntos relacionados a graduação e pós graduação. Atender as pessoas e repassá-las para ás áreas solicitadas. Abordar o cliente através de ligações para oferecer os produtos da instituição. Realizar o registro dos atendimentos dentro do CRM

 

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo.

Experiência da função ou correlatas.

Nível usuário Pacote office, Excel básico e vivência com CRM.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem RH
  3. Etapa 3: Entrevistas RH/ Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

Facens

A FACENS é um Smart Campus, conceito inovador patenteado de campus inteligente. Um Centro Universitário nota máxima (5) do MEC, que tem como foco o desenvolvimento de profissionais cidadãos, com expertise em Engenharia, Arquitetura e Tecnologia e Saúde. Seu nível de ensino é reconhecido pelo mercado de trabalho, o que resulta na alta empregabilidade de seus alunos, sendo uma das melhores Instituições de Ensino Superior no Brasil (de acordo com indicadores do MEC).

?